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WestConnect / Visão geral

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SEGUNDA-FEIRA, 18 DE OUTUBRO DE 2026

Visão geral ✳

Acompanhe o que está acontecendo na sua operação.

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CADASTRO DE CLIENTE

Novo cliente

Nome completoCPF/CNPJTelefoneE-mailCEPBairroEndereço de instalaçãoPlanoRoteador

ACESSO PPPoE O comentário será o nome completo do cliente.

Usuário PPPoESenha PPPoECadastre a senha do acesso.

EQUIPAMENTO DO CLIENTE

EquipamentoEndereço MAC

VÍNCULO ÓPTICO (OLT / ONU)

OLT vinculadaSerial da ONUPorta PONID da ONU

CAIXA DE ATENDIMENTO (CTO)

CTO vinculadaPorta da CTOSenha do equipamentoNome do Wi-FiSenha da rede Wi-FiObservações

CONTROLE DE MATERIAIS

Registrar movimentação

MaterialMovimentaçãoQuantidadeObservação

A saída não pode exceder o saldo disponível. Unidades são contadas por peça; fibras e cabos, por metro.

ANÁLISE DO PRÉ-CADASTRO

Aprovar e criar cliente

Plano contratadoRoteador MikroTikUsuário PPPoESenha PPPoE

Ao aprovar, o cadastro será criado como cliente ativo. A assinatura formal do contrato ainda deve ser feita conforme o processo da WestConnect.

OPERAÇÃO TÉCNICA

Nova ordem de serviço

Número da OSClienteTipo de ordemPrioridadeServiçoData agendadaHorárioEquipamento a instalar / instalado

Material 1 (obrigatório)Obrigatório. A baixa ocorre ao concluir a OS.Quantidade

Material 2 (opcional)Opcional.Quantidade

Material 3 (opcional)Opcional.Quantidade

Material 4 (opcional)Opcional.Quantidade

Descrição / observaçõesSolução

COBRANÇA

Gerar carnê do cliente

ClienteQuantidade de parcelasValor de cada parcelaPrimeiro vencimento

Com o Asaas configurado, o nome, CPF/CNPJ, e-mail e telefone deste cliente serão enviados ao Asaas para cadastrar o pagador e emitir os boletos.

INFRAESTRUTURA ÓPTICA

Cadastrar OLT

Nome / POPTecnologiaFabricante e modeloIP / hostPorta de gerenciamentoFirmwareProtocolo previsto

As credenciais serão configuradas no servidor, nunca neste formulário. O cadastro inicial organiza GPON e EPON; a leitura do sinal será habilitada após validar SNMP/MIB e o acesso à OLT.

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